채널 네이밍 규칙

plans-img 모든 플랜 에서 사용 가능

deployment-img Cloud 와 self-hosted 배포판

모든 조직은 다르며, 다양한 커뮤니케이션 필요성을 가지고 있습니다. 사용자 베이스가 확장될수록 대화를 체계화하는 중요성이 증가합니다. 다음은 채널의 이름, 그룹화 및 구조화 방법에 대한 아이디어입니다. 채널의 이름을 바꾸고 싶으면, 여기를 클릭해 이름을 바꾸세요.

기본 구조

  • 채널 이름은 사용자가 참여할 대화를 선택하는 메뉴에 표시됩니다.

  • 채널 이름은 고유합니다.

  • 채널 이름은 데스크탑 및 모바일 장치에서 가독성을 보장하기 위해 64자로 제한됩니다.

  • 채널 헤더와 채널 정보 패널에서 채널의 중점을 설명하는 추가 1024자가 제공됩니다.

  • 채널 목적 을 위한 추가 128자가 채널 헤더와 채널 정보 패널에 표시됩니다.

채널 범위 이름

대화가 진행됨에 따라 넓게 정의된 채널로 시작하여, 토론이 진행됨에 따라 더 좁은 주제로 나눌 수 있습니다.

예를 들어, “마케팅” 채널로 시작할 수 있습니다. 대화가 진행됨에 따라, 해당 채널을 “마케팅: 웹사이트”, “마케팅: 소셜 미디어”, “마케팅: 일반”으로 나눌 수 있습니다.

Tip

더 많은 공간을 차지하는 - 이나 > 대신에 채널 이름의 섹션을 구분하기 위해 콜론을 사용하세요.

조직이 성장함에 따라 학문은 비즈니스 부서, 제품 및 지리적 위치로 분리되어 “US: 마케팅”, “UK: 마케팅”과 같은 채널 이름이 생길 수 있습니다.

Tip

국가 이름을 줄이려면, 표준 2자 국가 코드 를 사용하세요.

하위팀은 [SUB-팀] : [주제] : [서브-주제] 와 같은 형식으로 계층을 결합할 수 있습니다. 예를 들어, US: Mrkt: 웹사이트 와 UK: Mrkt: 소셜 미디어 와 같은 형식입니다.

Tip

특히 카테고리를 포함하여 단어를 줄이기 위해 모음, 어미 및 중복된 글자를 제거하세요. 예시: “마케팅”을 “Mrkt”, “프로젝트”를 “Prjt”로 바꿉니다.

좋은 명명은 사용자가 대규모의 채널 컬렉션을 빠르게 탐색할 수 있도록 하여 혼란을 줄일 수 있습니다. 결국 모든 조직은 한계에 부딪치고 대규모의 채널을 수용하기 위해 서버에 추가적인 팀을 생성해야 할 수도 있습니다. 이름을 명확하고 짧게 유지하면 사용자가 대규모의 채널 컬렉션을 신속하게 탐색할 수 있습니다.

다양한 탐색 옵션 및 고려해야 할 채널 유형은 다음과 같습니다.

키보드를 사용하여 채널 탐색

키보드 단축키를 사용하면 사용자들은 채널 간에 이동할 수 있습니다. 모든 사용 가능한 키보드 단축키에 대해서는 키보드 단축키 문서를 참조하세요.

주제 채널

주제는 토론을 구성하는 넓은 범주입니다. 주제는 사용자가 이메일이나 문서를 구성하기 위해 폴더를 만드는 방식과 유사합니다. 예제: 채용, 면접, 법적 검토, 문서화.

사용자는 주제별 채널에 가입하거나 나갈 수 있으며, 동료를 추가하여 주제별 토론을 할 수 있습니다.

팀이 커지고 채널 수가 증가함에 따라, 주제를 계층 구조로 명명하여 찾기 쉽게 만들 수 있습니다. 예시: 법률: 상표, 법률: 계약, 법률: 라이선스.

회의 채널

회의 채널은 일반적으로 정기적인 회의를 구성하는 데 사용됩니다. 회원은 메시지로 토론할 주제를 정기적인 회의 시간에 추가할 수 있습니다. 예시: 월요일 영업 업데이트, 전체 회의.

회의를 쉽게 만드는 세 가지 기능이 있습니다:

  1. 제목 텍스트에서 번호가 있는 의제 항목

다음 회의에서 논의할 의제로 메시지에 번호를 매기고 형식을 지정할 수 있습니다.

Tip

회의용 채널에 다음과 같이 붙여넣어 강제 업데이트에 관한 의제 항목의 예제를 확인해보세요:

#### 1) 의제 항목 예시
#### 논의할 의제 항목에 대한 코멘트.

  1. 스레드형 메시징

의제 항목 메시지에서 [...] > 답장 을 선택하여 회의 이전이나 이후에 의제 항목에 대한 코멘트를 남길 수 있으며, 확장된 토론이 가능합니다.

  1. 헤더 링크

원격으로 회의할 때, 채널 헤더에 Zoom, Google Hangouts 또는 BlueJeans와 같은 영상 또는 오디오 회의 솔루션에 영구적인 링크를 추가하세요. 채널 헤더에 대한 자세한 정보는 `문서 </collaborate/channel-header-purpose>`를 참조하세요.

회의 시간이 되면, 팀은 회의 링크를 선택하여 연결할 수 있습니다.

하위 팀 채널

하위 팀은 동일한 학문, 프로젝트 팀, 동일한 매니저를 가진 사람들 또는 공유 목적을 위해 모인 다른 그룹을 포함시킬 수 있습니다. 예시: 개발자, 마케터, 오프사이트 조직위원회, SusanK의 직속팀

하위 팀이 하나의 채널에서 관리하기에는 너무 많아지면 세분화될 수 있습니다. 예시: US: 개발자, UK: 개발자, SusanK의 직속팀, SusanK의 확장 직속팀.

프로젝트 채널

프로젝트 채널은 사람들이 특정한 결과를 달성하기 위해 함께 모이는 방식에 대해 논의합니다. 예시: 로고 디자인, 현지화, 제품 출시.

프로젝트는 일반적으로 공개 채널이 아닌 비공개 채널이며, 큰 채널에서 제기된 프로젝트를 기반으로 소규모 팀을 구성하는 데 사용됩니다. 프로젝트 채널은 상세한 작업을 수행하는 데 사용되며, 업데이트는 일반 채널로 통지됩니다.

위치 채널

팀이 다른 건물, 도시 또는 지역에 위치한 경우, 위치 채널을 만들어 회의를 조정하고 만남을 조직하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 예시: 빌딩 10, 파로 알토, 토론토, 델라웨어.

이는 해당 위치에만 해당되는 공지사항 및 토론을 공유하는 데 도움이 됩니다.

데이터 채널

데이터 채널은 자동 통합을 허용합니다. 지원 티켓의 신규 또는 업데이트된 정보, Twitter 업데이트 또는 뉴스에서 회사 이름의 언급과 같은 정보를 팀이 모니터할 채널에 사용할 수 있습니다. 다양한 옵션이 있습니다. 예시: 버그, 지원 티켓, Twitter, 뉴스 언급.

사람들은 이러한 채널을 마치 하루에 있었던 일에 대해 모두 읽는 일일 신문처럼 사용할 수도 있으며, 다른 구성에는 사용자 이름이나 특정 키워드가 언급될 때만 알림을 받을 수 있습니다.

채널 명명 예시

다음은 작은 팀의 마케터 채널이 채널 이름이 어떻게 보일지에 대한 예시입니다:

채널

  • 채용

  • 면접

  • 마케팅

  • 영업

  • 전체 회의

  • 타운 스퀘어

  • 오프토픽

비공개 채널

  • 웹사이트

  • 트위터 마케팅

  • 로고 디자인

개인 메시지

  • [영업 담당자]

  • [마케팅 담당자]

  • [채용 담당자]

  • [매니저]

다음은 대기업의 Palo Alto, California 사무실에서 “Pontoon” 제품에 참여하고 있는 마케터의 채널 예시입니다:

채널

  • 지역: PA: 채용

  • 지역: PA: 면접

  • US: Mrkt: 일반

  • US: 영업: 서부 해안

  • US: 전체 회의

  • 타운 스퀘어

  • 오프토픽

비공개 채널

  • Pontoon: Mkrt: 웹사이트

  • Pontoon: Mkrt: 트위터

  • Pontoon: Mkrt: 로고 디자인

개인 메시지

  • [서부 해안 영업 담당자]

  • [마케팅 동료]

  • [PA 사무실 채용 담당자]

  • [매니저]