엔터프라이즈 에디션 문의

Mattermost Enterprise Edition이란 무엇인가요?

Mattermost Enterprise Edition은 오픈 소스 Mattermost Team Edition을 기반으로 구축된 대규모 조직의 준수 및 보안 요구 사항에서 작동하는 상업용 워크플레이스 메시징 솔루션입니다.

내 데이터가 상업용 소프트웨어에 잠기지 않을 것임을 어떻게 확신할 수 있나요?

Mattermost Enterprise Edition 사용자는 어떠한 데이터도 손실 없이 오픈 소스 버전으로 다운그레이드할 수 있습니다. 또한, Mattermost 배포의 전체가 저장되는 서버 및 데이터베이스에 대한 완전한 제어 권한을 항상 갖게 됩니다.

Mattermost는 팀부터 기업까지 어떻게 확장되나요?

Mattermost 설치를 팀에서 기업으로 확장하는 것에는 두 가지 유형의 확장이 필요합니다.

기술적 확장(Technical Scaling): 대량의 새로운 사용자가 추가되어도 시스템이 반응성을 유지하는 것 기능적 확장(Functional Scaling): 대규모 조직의 증가된 복잡성을 지원하기 위해 고급 기능을 추가

기술적 확장: Mattermost 서버는 적절한 하드웨어를 사용하여 단일 서버에서 수만 명의 사용자를 지원할 수 있도록 설계되었습니다. 서버는 인터넷 규모 애플리케이션을 만들기 위해 Google에서 개발한 언어인 Golang으로 구축되며, 매우 확장 가능한 데이터베이스를 지원합니다. 수만 명 이상의 사용자에 대해서는, Mattermost Enterprise Edition은 심지어 더 큰 조직을 지원하기 위해 여러 서버를 사용하는 고가용성/수평적 확장 구성을 제공할 수 있습니다.

기능적 확장: 팀에서 기업으로의 확장은 “가상 사무실”에서 “가상 캠퍼스”로 가는 것과 같습니다. 기업 인증, 세부적인 권한, 규정 준수 및 감사, 고급 보고서 작성 등과 같은 고급 기능은 조직이 팀을 넘어 성장함에 따라 점점 더 중요해집니다. 이러한 유연성이 필요한 조직은 쉽게 Mattermost 팀 판에서 Mattermost Enterprise Edition으로 업그레이드하거나 필요에 따라 데이터 손실 없이 다운그레이드할 수 있습니다.

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Mattermost 배포를 관리하기 위해서는 어떻게 해야 하나요?

몇 백 명의 사용자에 이르는 작은 규모의 Mattermost 배포의 경우, 중급 수준의 IT 관리자가 파트 타임으로 권장되며, 이를 감독하고 백업 자원으로 사용할 수 있는 고급 IT 관리자도 함께 권장됩니다. 그들은 기본적인 Linux 서버, PostgreSQL 데이터베이스 및 웹 프록시 구성을 관리할 수 있는 능력을 가져야 합니다.

500명에서 2000명의 사용자를 지원하는 중간 규모의 배포의 경우, 높은 가용성 클러스터에 Mattermost를 구성할 수 있는 능력을 갖춘 고급 IT 관리자가 권장됩니다. 또한 Prometheus와 Grafana의 성능 모니터링 및 헬스 체크 기능을 활성화할 수 있어야 합니다.

기업에서 여러 메시징 솔루션을 어떻게 관리하나요?

우리의 고객들은 조직이 상하단 중 어느 쪽에 더 치우친지에 따라 다양한 방식으로 여러 협업 솔루션에 대처하고 있습니다.

상향식의 경우, 고객은 단순화하고 확장 가능한 솔루션에 투자할 수 있는 중앙화된 혁신적인 솔루션을 원합니다. 일반적으로 각 팀과 부서가 자체 메시징 도구를 운영함으로써 격리, 중복 및 상당한 생산성 손실이 생기는 고통이 있습니다. 그들은 Mattermost를 공식 솔루션으로 전개하고 통신을 중앙화합니다. 이에 대한 예로는 Uber 사례 연구 를 참조하세요.

하향식의 경우, 고객은 전략적 이점을 위해 보충하기를 원합니다. DevOps, 원격 작업, 신속한 응답 및 대규모 팀의 확장에서 Mattermost의 생산성 이점으로 인해 팀이 Mattermost로 몰리는 것을 보았습니다. 수백 명부터 수천 명의 사용자를 갖는 이러한 조직은 특정 요구 사항을 충족하지 못하는 일반적인 목적의 메시징과 병행하여 Mattermost를 사용할 것입니다.

세계 최대의 실시간 온라인 비디오 게임 운영업체 중 하나인 Wargaming의 경우가 이에 해당됩니다. 그들은 DevOps, 디자인, 분석 및 지원 팀을 Skype for Business를 보충하기 위해 Mattermost로 이동했습니다. 이는 대규모 DevOps 조직과 그들이 필요로 하는 통합 및 유연성의 정도를 고려한다면 최적화되지 않은 기업용 메신저입니다. 이들은 리눅스 및 맥 데스크탑 지원, 다양한 API 및 훅을 통한 통합, 메시지에 특정 유형의 보고서 및 대화형 컨트롤을 임베드하기 위한 플러그인 지원, 친숙한 키보드 단축키, 기타 많은 향상을 제공합니다. 이는 다른 회사의 동료들에게 심한 혜택을 제공합니다.

Mattermost Enterprise Edition를 구독하는 옵션은 무엇인가요?

자원 조달을 간소화하고 가격을 낮추기 위해 Mattermost은 다음과 같은 옵션을 제공합니다:

  1. 신용 카드를 통한 온라인 구독 구매 (https://insight.infograb.net/product/mattermost/#tierprice): 수백 명이 넘는 Enterprise Edition 고객들이 사용하는 표준 Mattermost 조건을 따릅니다.

  2. Mattermost 리셀러를 통한 구매 (https://mattermost.com/partners/): 고객과 리셀러 간 합의된 조건에 따라 Mattermost Enterprise Edition 구독 약관에 동의한 후 Mattermost, Inc.로부터 라이선스 키를 받을 수 있습니다.

  3. Mattermost 견적 번호를 참조하는 구매 주문 및 견적이 유효하고 만료되지 않았으며 Mattermost Enterprise Edition Subscription Terms (https://mattermost.com/enterprise-edition-terms/)이 표시된 경우:

    PO가 특별한 조건 및 조항을 참조하는 경우, 다음 특별한 노트 없이는 Mattermost, Inc.에 의해 수락될 수 없습니다: 구매 주문은 단순히 https://mattermost.com/enterprise-edition-terms/의 Mattermost Enterprise Edition Subscription Terms의 조건과 조항에 의해 관리됩니다. 반대 의견이 있더라도 인쇄 다른 조건 조항이나 이것을 참조하는 것은 적용되지 않을 것입니다.

  4. Master Services Agreement 등의 합의를 참조하는 구매 주문 또는 고객과 Mattermost 간의 10만 달러 이상의 구독 구매에 대한 유사한 계약을 참조하는 경우:

    PO가 특별한 조건과 조항을 참조하는 경우, Mattermost, Inc.에 의해 다음과 같은 조항이 포함된 경우에만 수락될 수 있습니다: “당사는 귀하의 구매 주문에 포함되거나 편입된 추가 또는 다른 조건 및 조항에 대해 명시적으로 거부하며 이를 이 계약의 개정으로 간주되지 않을 것입니다.” 이러한 조항이 포함되지 않은 경우, 다음 구매 주문 메모가 필요합니다: “이 구매 주문은 [AGREEMENT_DATE]에 서명된 [AGREEMENT_TITLE] 및 Mattermost, Inc. 간의 조항 및 조건에 따라 유일하게 관리됩니다. 이 구매 주문에 포함된 모든 다른 조건과 조항은 적용되지 않을 것입니다.”

엔터프라이즈 에디션 구독이 만료되면 어떻게 됩니까?

만료일로부터 60일 전에 시스템 관리자는 Enterprise Edition 라이선스 키가 구매 기념일에 만료될 것임을 알리는 알림을 받습니다. 만료 후 10일의 유예 기간이 주어집니다. 유예 기간이 지난 후에는 엔터프라이즈 기능이 비활성화됩니다. 언제든지 엔터프라이즈 에디션을 무료 팀 에디션으로 다운그레이드할 수 있으며, 이를 위해서는 활성화된 어떠한 엔터프라이즈 기능도 해제한 후에 라이선스 키를 제거하면 됩니다.

라이센싱 키는 어떻게 작동합니까?

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비영리 및 자선 단체를 위한 공식 프로그램이 있나요?

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학술 기관을 위한 할인된 라이선스가 있나요?

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