제품 내 공지

모든 플랜 에서 사용 가능

Mattermost 제품 내 공지는 사용자 및 관리자들에게 최신 제품 개선 사항, 기능 및 릴리스 정보를 제공합니다.

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관리자 공지
최종 사용자 공지
- 자주 묻는 질문 (FAQ)
관리자 고문 공지
- 관리자 고문 공지 관리

관리자 공지 

관리자 공지는 시스템 관리자들에게 새로운 서버 버전이 사용 가능하거나, 외부 의존성이 사용 중단되거나, 서버 업그레이드가 지원 종료 수명 주기로 인해 권장될 때 알립니다. 시스템 관리자는 배포의 사용자 경험을 최적화하기 위해 권장되는 서버 구성 옵션에 대한 공지를 받을 수도 있습니다.

관리자 공지는 시스템 콘솔 > 사이트 구성 > 공지 페이지에서 비활성화할 수 있습니다.

최종 사용자 공지 

최종 사용자 공지는 새로운 기능 향상 및 새로운 데스크톱 버전이 사용 가능할 때 사용자 및 관리자에게 알립니다. 시스템 콘솔 > 사이트 구성 > 공지 에서 비활성화할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

공지는 기본적으로 활성화되어 있나요?

모든 Mattermost 사용자를 위해 공지는 기본적으로 활성화되어 있습니다. 시스템 관리자는 시스템 콘솔 > 사이트 구성 > 공지 에서 관리자 또는 최종 사용자 공지를 비활성화할 수 있습니다.

서버가 오프라인인 경우에도 공지를 받을 수 있나요?

아니요, Mattermost 서버는 공지를 받으려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

사용자는 얼마나 자주 공지를 받게 되나요?

공지는 매월 릴리스 주기의 일부로 새로운 기능에 대한 인식을 높이기 위해 사용됩니다. 사용자는 자신에게 구체적으로 적용되는 공지만 받게 됩니다. 예를 들어, 사용자가 이미 최신 데스크톱 앱 버전을 실행 중이라면 업그레이드 공지를 받지 않습니다.

관리자 고문 공지 

관리자 고문 공지는 배포가 확장됨에 따라 지원할 기능을 선택하고 지원하기 위한 지침을 제공하는 데 목적이 있습니다.

Note

관리자 고문 공지는 비활성화되어 있습니다.

이러한 공지가 트리거될 때 시스템 관리자는 봇 메시지 알림을 받으며, 더 큰 인스턴스의 경우 지원팀에 연락할 수 있는 해제 가능한 일일 배너가 제공됩니다. 공지는 등록된 사용자, 게시물 또는 채널의 수가 미리 정의된 임계값에 도달했을 때 트리거됩니다.

Mattermost 지원팀에 연락할 수 있는 옵션이 포함된 관리자 고문 공지의 예시입니다. 관리자 고문 공지는 비활성화되어 있습니다.

시스템 관리자는 선택적으로 지원팀에 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 또한 대규모 시스템을 지원하기 위한 사용자 관리 및 프로비저닝에 대한 유용한 자료에 대한 링크도 제공됩니다.

관리자 고문 공지 관리 

관리자 고문 공지는 특정 트리거를 기반으로 일정에 따라 실행됩니다.

관리자 고문 배너에서 문의하기 를 선택하면 배너 알림이 해제됩니다. 또한 Mattermost 계정과 관련된 이메일 주소와 이름과 함께 요청에 따라 연락할 수 있도록 우리에게 정보가 전송됩니다. 시스템에 등록된 사용자 수, 사이트 URL 및 Mattermost 진단 서버 ID 번호도 우리에게 보내져 우리가 여러분의 환경을 더 잘 이해하고 보다 적합한 지원을 제공할 수 있도록 돕습니다.
관리자 고문 배너에서 인정 을 선택하면 고문을 닫고 여러분의 세부 정보를 Mattermost에 전송하지 않습니다.
알림 봇을 닫으면 직접 메시지 목록에서 대화가 삭제됩니다.

본 기능에 대한 여러분의 피드백을 환영합니다. 질문이나 피드백이 있으시면 저희 포럼 을 방문해주시기 바랍니다.

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