제품 내 공지
모든 플랜 에서 사용 가능
Cloud 와 self-hosted 배포판
Mattermost 제품 내 공지는 사용자 및 관리자들에게 최신 제품 개선 사항, 기능 및 릴리스 정보를 제공합니다.
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관리자 공지
관리자 공지는 시스템 관리자들에게 새로운 서버 버전이 사용 가능하거나, 외부 의존성이 사용 중단되거나, 서버 업그레이드가 지원 종료 수명 주기로 인해 권장될 때 알립니다. 시스템 관리자는 배포의 사용자 경험을 최적화하기 위해 권장되는 서버 구성 옵션에 대한 공지를 받을 수도 있습니다.
![Mattermost의 새로운 서버 버전이 사용 가능하다는 내부 공지의 예시입니다. 관리자 공지는 외부 의존성이 사용 중단되거나, 서버 업그레이드나 최적화가 권장될 때도 알립니다.](../_images/notices_admin.png)
관리자 공지는 시스템 콘솔 > 사이트 구성 > 공지 페이지에서 비활성화할 수 있습니다.
최종 사용자 공지
최종 사용자 공지는 새로운 기능 향상 및 새로운 데스크톱 버전이 사용 가능할 때 사용자 및 관리자에게 알립니다. 시스템 콘솔 > 사이트 구성 > 공지 에서 비활성화할 수 있습니다.
![Mattermost 데스크톱 앱의 새 버전이 사용 가능하다는 최종 사용자 제품 내 공지의 예시입니다. 최종 사용자 공지는 새로운 기능 및 버전이 사용 가능할 때 알림을 제공하며, 비활성화할 수 있습니다.](../_images/notices.png)
자주 묻는 질문 (FAQ)
공지는 기본적으로 활성화되어 있나요?
모든 Mattermost 사용자를 위해 공지는 기본적으로 활성화되어 있습니다. 시스템 관리자는 시스템 콘솔 > 사이트 구성 > 공지 에서 관리자 또는 최종 사용자 공지를 비활성화할 수 있습니다.
서버가 오프라인인 경우에도 공지를 받을 수 있나요?
아니요, Mattermost 서버는 공지를 받으려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
사용자는 얼마나 자주 공지를 받게 되나요?
공지는 매월 릴리스 주기의 일부로 새로운 기능에 대한 인식을 높이기 위해 사용됩니다. 사용자는 자신에게 구체적으로 적용되는 공지만 받게 됩니다. 예를 들어, 사용자가 이미 최신 데스크톱 앱 버전을 실행 중이라면 업그레이드 공지를 받지 않습니다.
관리자 고문 공지
관리자 고문 공지는 배포가 확장됨에 따라 지원할 기능을 선택하고 지원하기 위한 지침을 제공하는 데 목적이 있습니다.
Note
관리자 고문 공지는 비활성화되어 있습니다.
이러한 공지가 트리거될 때 시스템 관리자는 봇 메시지 알림을 받으며, 더 큰 인스턴스의 경우 지원팀에 연락할 수 있는 해제 가능한 일일 배너가 제공됩니다. 공지는 등록된 사용자, 게시물 또는 채널의 수가 미리 정의된 임계값에 도달했을 때 트리거됩니다.
![관리자 고문 공지의 예시입니다. 관리자 고문 공지는 배포가 확장됨에 따라 지원할 기능을 제공합니다. 관리자 고문 공지는 비활성화되어 있습니다.](../_images/mattermost_admin_advisor_banner.png)
![Mattermost 지원팀에 연락할 수 있는 옵션이 포함된 관리자 고문 공지의 예시입니다. 관리자 고문 공지는 비활성화되어 있습니다.](../_images/mattermost_admin_advisor_bot.png)
시스템 관리자는 선택적으로 지원팀에 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 또한 대규모 시스템을 지원하기 위한 사용자 관리 및 프로비저닝에 대한 유용한 자료에 대한 링크도 제공됩니다.
관리자 고문 공지 관리
관리자 고문 공지는 특정 트리거를 기반으로 일정에 따라 실행됩니다.
관리자 고문 배너에서 문의하기 를 선택하면 배너 알림이 해제됩니다. 또한 Mattermost 계정과 관련된 이메일 주소와 이름과 함께 요청에 따라 연락할 수 있도록 우리에게 정보가 전송됩니다. 시스템에 등록된 사용자 수, 사이트 URL 및 Mattermost 진단 서버 ID 번호도 우리에게 보내져 우리가 여러분의 환경을 더 잘 이해하고 보다 적합한 지원을 제공할 수 있도록 돕습니다.
관리자 고문 배너에서 인정 을 선택하면 고문을 닫고 여러분의 세부 정보를 Mattermost에 전송하지 않습니다.
알림 봇을 닫으면 직접 메시지 목록에서 대화가 삭제됩니다.
본 기능에 대한 여러분의 피드백을 환영합니다. 질문이나 피드백이 있으시면 저희 포럼 을 방문해주시기 바랍니다.