구독 개요

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• 구독 개요

  • 매터모스트 비영리 라이선스 프로그램

  • 매터모스트 교육용 라이선스 프로그램

  • 자주 묻는 질문

매터모스트는 매터모스트 프로페셔널 및 매터모스트 엔터프라이즈 구독 요금제 을 통해 기능을 제공합니다. 구독 요금제에 따라 액세스할 수 있는 기능이 결정됩니다. 구독을 선택할 때 배포 유형을 자체 호스팅 또는 클라우드로 선택할 수 있습니다.

매터모스트의 자체 호스팅 배포에는 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 요금제의 기능에 액세스하기 위해 라이선스 구독 키가 필요합니다. 매터모스트는 안전한 셀프 서비스 고객 포털 을 제공하여 매터모스트 자체 호스팅 구독을 구매하고 관리할 수 있습니다. 구매 프로세스를 완료하면 라이선스 키가 생성됩니다. 자세한 내용은 셀프 호스팅 구독 을 참조하세요.

매터모스트 클라우드는 소프트웨어 서비스 제품입니다. 유료 기능을 탐색하려면 30일 무료 매터모스트 엔터프라이즈 평가판을 시작하세요. 자세한 내용은 클라우드 구독 을 참조하세요.

매터모스트 비영리 라이선스 프로그램

매터모스트 비영리 라이선스는 상업적 라이선스를 구매할 여력이 없는 비영리 기관이 자체 호스팅의 매터모스트 프로페셔널 제공 을 통해 미션을 발전시키는 데 특별한 비영리 요금으로 혜택을 받을 수 있도록 합니다.

포함된 내용은 무엇인가요?

최대 1,000명의 사용자를 위한 매터모스트 프로페셔널 자체 호스팅 제공의 3년 구독이 $250 미국 달러의 구독 요금으로 포함됩니다. 이러한 조건을 수락하면 매터모스트는 해당 비영리 또는 자선 기관의 이름과 로고를 웹사이트와 마케팅 자료에 게재할 권리가 있습니다.

3년 구독 이후에는 해당 기관은 매 3년마다 추가 $250 미국 달러의 구독 요금으로 라이선스를 갱신할 수 있습니다.

누가 자격이 있나요?

비영리 라이선스를 신청하는 기관은 다음 요구 사항을 모두 충족해야 합니다:

• 기관을 비영리 기관으로 인정하는 문서를 제공할 수 있어야 합니다.

• 정부, 학술, 상업, 종교, 정치적 단체와 관련이 없어야 합니다.

• 상업적인 매터모스트 라이선스를 구매할 여력이 없어야 합니다.

• 홍보 목적으로 로고를 사용하는 데 동의해야 합니다.

• 최대 1000명의 사용자를 위한 자체 호스팅 프로페셔널 라이선스 계약에 대해 3년 동안 $250의 처리 요금을 지불할 의사가 있어야 합니다.

조건에 해당하지 않는 경우, 상업용 라이선스를 구매하는 것을 권장합니다. (상용 라이선스 를 구입하려면 클릭하세요.)

공식 비영리로 호스팅되지 않은 오픈 소스 커뮤니티나 프로젝트를 대표하고 있지만 매터모스트에 상용 라이선스를 구매하고자 하는 경우, 기관의 요구 사항과 함께 community@mattermost.com으로 이메일을 보내주세요.

신청 방법은?

매터모스트 비영리 라이선스를 신청하려면, 이 양식을 작성해주세요 . 요청에 대한 회신을 받기까지 최대 6주가 걸릴 수 있음을 유의해주세요.

매터모스트 교육용 라이선스 프로그램

학술용 라이선스에 대해서는 다음을 참조하세요: https://mattermost.com/education/

자주 묻는 질문

내 신용 카드 정보는 안전한가요?

우리는 신용 카드 거래를 처리하기 위해 Stripe 와 Solupay 를 사용합니다. 어떠한 단계에서도 신용 카드 세부 정보를 저장하지 않습니다. 신용 카드로 결제할 경우 PCI-DSS를 준수하는 3D Secure 를 사용하여 인증됩니다.

다른 방법으로 결제를 하려면, 저희 청구팀 에 문의해주세요.

구독을 구매할 때 왜 이름과 실제 주소를 제공해야 하나요?

매터모스트는 미국 법인이며, 따라서 우리가 하는 모든 비즈니스는 미국의 법률과 함께 우리가 비즈니스를 하는 모든 곳의 현지 법률에 의해 규율됩니다.

미국은 국가 안보 이해를 보호하고 외교 정책 목표를 촉진하기 위해 시행하는 다수의 수출 통제 규정을 가지고 있습니다. 이러한 규정에 따라, 미국 기업은 미국 정부에 의해 무역이 금지된 특정 국가들과 사업을 할 수 없습니다. 또한 미국 기업은 미국 정부에 의해 제재를 받은 특정 국가로 특정 물품을 수출할 수 없습니다. 또한 미국 기업은 미국 정부에 의해 명명된 특정 사람 또는 회사와 사업을 할 수 없습니다.

이러한 요구 사항을 준수하기 위해 매터모스트는 자사가 사업을 하고 있는 모든 개인 및 회사의 이름과 실제 주소를 수집해야 합니다.

매터모스트는 이 정보를 어떻게 사용합니까?

제공한 정보는 스크리닝 프로세스에 사용됩니다. 스크리닝은 두 가지 다른 목적으로 이루어집니다:

• 하나는 특정 국가에 대한 특정 제한된 물품의 수출을 방지하기 위한 스크리닝입니다. 우리의 경우, 물품은 암호화가 포함된 소프트웨어를 의미합니다.

• 다른 하나는 사람과 회사에 대한 스크리닝입니다. 미국 정부가 여러 이유로 미국 기업이 어떠한 일을 하지 못하게 하는 목록인 거절 당사자 목록에 기록된 특정 사람과 회사에 대한 스크리닝입니다. 그들은 테러리스트일 수 있고, 테러리스트 감시 목록에 있을 수 있으며, 테러리스트를 재정 지원하는 등 다양한 이유로 거부 당사자 목록에 포함될 수 있습니다. 거부 당사자 목록에 포함되어 있으면 우리는 그들과 어떠한 일도 할 수 없습니다.

제재를 받은 사람, 회사 및 단체는 누구인가요?

외국 자산 통제국(OFAC)은 제재된 단체 목록을 유지합니다. 일부 예시로는 다음과 같은 것들이 있습니다:

• 테러리스트

• 테러리즘을 자금 조달하는 은행이나 기타 금융 기관

• 인권 침해에 연루된 회사나 사람

• 인권 침해로 인해 제재를 받은 단체들

이는 미국 정부와의 사업 때문에 제재 목록에 들어가는 사람 또는 회사들을 포함합니다. 개인 및 회사는 거주 국가에 따라서가 아니라 그들의 행동과 행사에 기초하여 거부 당사자 목록에 올라가게 됩니다.

“소프트웨어”라는 단어에 대한 “실제 주소”는 무엇을 의미하나요?

이 경우에 “실제 주소”는 사용자가 라이선스 키를 받을 위치로, 소프트웨어를 설치하고 액세스할 수 있는 지리적 위치를 의미합니다.

구독을 위해 사용자는 어떻게 정의되나요?

청구 목적을 위해 “사용자”는 시스템 콘솔 > 사용자 관리 > 사용자 에서 비활성화 로 표시되지 않는 Mattermost에 생성된 모든 계정을 의미합니다. 게스트 또한 사용자로 정의됩니다.

Microsoft Teams 통합 및 공유 채널 사용자 의 봇, 비활성화된 사용자 및 합성 사용자는 활성화된 사용자의 총 수에 포함되지 않습니다.

청구 목적으로 사용자 수를 검토하려면 시스템 콘솔 > 사이트 통계 에서 총 활성화된 사용자 를 확인할 수 있습니다.

비활성화된 사용자에 대해 지불해야 하나요?

아닙니다. 사용자를 비활성화하면 연간 갱신 과정 중에 활성 사용자로 계산되지 않습니다. 시스템 콘솔, Active Directory/LDAP 동기화, mmctl 도구 및 서버 API를 통해 사용자를 수동으로 비활성화할 수 있습니다.

개별 활동을 모니터링하고 비활성화 결정을 내릴 때 SQL 레포트를 추출하려는 경우, 사용자 규모가 큰 경우, 데이터베이스의 읽기 전용 복제에서 보고서를 추출하는 것이 좋습니다.

구독이 만료되면 어떤 기능이 영향을 받나요?

영향을 받는 기능에는 다음과 같은 것들이 있지만 이에 국한되지 않습니다:

기능	영향받는 방식	어떤 조치를 취해야 하나요?
Elasticsearch	Elasticsearch가 자동으로 비활성화되고 게시물 색인에 기본 데이터베이스를 사용하기 시작합니다.	조치가 필요하지 않습니다.
AD/LDAP, SAML SSO, Office 365 SSO, 및 Google SSO	로그인 옵션이 더 이상 로그인 페이지에서 제공되지 않습니다. 이러한 방법 중 하나로 이전에 로그인한 사용자들은 더 이상 사용할 수 없습니다. 이미 로그인한 사용자는 세션이 만료되거나 로그아웃할 때까지 Mattermost를 계속 사용할 수 있습니다.	사용자는 시스템 콘솔 > 사용자 에서 이메일 인증으로 마이그레이션되어야 합니다. 해당 멤버에 대한 드롭다운 메뉴를 선택하고, 이메일/비밀번호로 전환 을 선택하고, 새 비밀번호를 입력하고, 재설정 을 선택합니다.
AD/LDAP	데이터베이스의 그룹은 유지되지만 사용할 수 없습니다. 그룹 동기화된 팀/채널의 멤버십은 상태가 고정됩니다. AD/LDAP 그룹에 대한 언급은 자동 완성 메뉴에 표시되지 않습니다. 그룹 언급은 더 이상 텍스트에서 강조되지 않으며 새로운 알림을 발생시키지 않습니다.	팀/채널의 그룹 동기화 설정을 수정하려면 mmctl 를 사용하세요.
고가용성	고가용성이 비활성화됩니다. 클러스터의 모든 노드가 계속 실행될 경우, 노드는 통신을 중지하고 캐시가 동기화되지 않습니다. 이로 인해 메시지, 알림 등이 지연될 수 있습니다.	조치가 필요하지 않습니다.
성능 모니터링	모니터망이 중지되고 Grafana는 더 이상 새로운 데이터로 업데이트되지 않습니다.	조치가 필요하지 않습니다.
규정 준수 익스포트	작업이 작업 서버에 더 이상 예약되지 않습니다. 데이터가 내보내어지지 않습니다.	조치가 필요하지 않습니다.
데이터 보존	작업이 작업 서버에 더 이상 예약되지 않습니다. 데이터가 삭제되지 않습니다.	조치가 필요하지 않습니다.
사용자 정의 용어	로그인시에 더 이상 사용자에게 사용자 정의 용어가 표시되지 않습니다. 이용 약관 데이터는 데이터베이스 테이블에 유지됩니다.	조치가 필요하지 않습니다.
사용자 정의 공지 배너	더 이상 표시되지 않고 기본 공지 배너로 대체됩니다.	조치가 필요하지 않습니다.
다중 요소 인증 (MFA)	새로운 계정에 대해 MFA가 더 이상 강제/필요로 되지 않지만 설정한 사용자에 대해 활성화된 상태로 유지됩니다.	조치가 필요하지 않습니다.
권한	권한은 데이터베이스에 고정된 상태로 유지되어 시스템 콘솔에서 수정할 수 없습니다.	mmctl 를 사용하여 권한을 기본값으로 재설정하세요.
게스트 계정	활성 로그인되지 않은 게스트는 로그인을 방지합니다. 현재 로그인 상태인 게스트는 세션이 만료되거나 로그아웃할 때까지 Mattermost를 사용할 수 있습니다.	조치가 필요하지 않습니다.

구독 당 최대 사용자 수가 있나요?

아니요, 요금제 가치나 구매할 수 있는 사용자수에 제한이 없습니다.

부서에서 Mattermost 구독을 구입하고 중앙 IT가 해당 부서도 커버하는 대규모 구독을 구입한 후 어떻게 될까요?

Mattermost 구독 및 지원 혜택은 프로덕션 인스턴스당입니다.

부서의 프로덕션 인스턴스의 구독이 만료되면, 해당 부서의 프로덕션 인스턴스를 중앙 IT가 호스팅하는 인스턴스로 전환하고(부서가 제어할 수 있도록 하나 이상의 팀을 선택적으로 프로비저닝할 수 있음), 또는 구독을 갱신하여 부서의 인스턴스를 유지할 수 있습니다(예: 비즈니스 라인에 매우 특정한 방식으로 시스템을 구성하거나 사용자 정의하는 경우) 중앙 IT의 인스턴스도 사용할 수 있습니다.