알림 및 업데이트
모든 플랜 에서 사용 가능
Cloud 와 self-hosted 배포판
업데이트 및 알림을 받는 여러 가지 방법이 있습니다.
상태 업데이트
상태 업데이트를 통해 이해관계자들은 플레이북 실행의 진행 상황을 파악할 수 있습니다.
실행 채널에서 상태 업데이트를 게시할 수 있으며, 플레이북을 구성하여 상태 업데이트를 게시할 때 알림을 보내도록 설정할 수도 있습니다.
상태 업데이트를 게시하려면 Mattermost의 플레이북 탭을 엽니다. 상태 업데이트를 게시하려는 실행을 선택합니다. 실행 세부 정보 페이지에서 업데이트 게시 를 선택합니다.
이것이 첫 번째 상태 업데이트이고 플레이북에 정의된 템플릿이 있는 경우, 해당 템플릿이 여기에 미리 채워집니다.
이것이 다음 상태 업데이트인 경우, 마지막 상태 업데이트의 메시지가 여기에 미리 채워집니다.
선택적으로 다음 상태 업데이트를 위한 알림을 설정합니다.
이것이 첫 번째 상태 업데이트이고 플레이북에 정의된 기본 알림 타이머가 있는 경우, 해당 타이머가 여기에 미리 선택됩니다.
이것이 다음 상태 업데이트인 경우, 마지막 알림 타이머가 여기에 미리 채워집니다.
상태 업데이트를 게시하려면 업데이트 게시 를 선택합니다.
플레이북에 정의된 방송 채널이 있는 경우, 상태 업데이트는 Playbooks 봇의 메시지로 방송 채널에 복사됩니다.
가장 최근의 상태 업데이트는 실행 채널의 오른쪽 사이드바와 타임라인에 나타납니다. 상태 게시물을 수정하거나 삭제하여 수정하거나 제거할 수 있습니다. 다른 채널로 방송되는 상태 업데이트는 원본 게시물이 편집되거나 삭제되어도 업데이트되거나 삭제되지 않음에 유의하십시오.
업데이트 요청
상태 업데이트를 요청하려면 Mattermost의 플레이북 탭을 열고, 업데이트를 요청하려는 실행을 선택합니다. 실행 세부 정보 페이지에서 업데이트 요청 옆의 
메뉴를 선택합니다.
실행과 플레이북 팔로우하기
특정 플레이북을 팔로우하여 실행이 시작되고 완료되는 중요한 이벤트에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다. 또한 해당 플레이북이 실행될 때마다 상태 및 회고 업데이트도 받을 수 있습니다. 이것은 장애 해결 플레이북과 같은 특정 워크플로우의 모든 인스턴스에 관심이 있는 경우 좋은 옵션입니다.
이해관계자로서 특정 실행만을 따를 수도 있습니다. 이것은 해당 실행에 참여하지 않아도 업데이트를 받고 어떤 조치를 취할지 결정할 수 있는 옵션입니다. 예를 들어 고객을 위한 온보딩 모든 실행이 아닌 특정 고객의 온보딩만을 따를 수 있습니다.
일일 다이제스트
실행, 작업 및 상태를 추적하는 데 도움이 되도록 Mattermost의 다이렉트 메시지로 일일 다이제스트가 전송됩니다.
여러 채널에서 플레이북을 실행하는 것은 혼란스러울 수 있습니다. 일일 다이제스트는 매일 아침 한 번 전송됩니다. 각 실행의 실행 가능한 항목과 필요한 미완료 작업 또는 상태 업데이트가 나열됩니다. 해당 채널로 이동하려면 실행 이름을 선택합니다.
다이제스트는 기본적으로 켜져 있습니다. 끄려면 슬래시 명령어 /playbook settings digest off 를 사용하세요.
할 일 플레이북
작업을 완료하고 실행을 마칠 때, 슬래시 명령어 /playbook todo 를 사용하여 다이제스트의 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다. 이 슬래시 몤령어는 어떤 채널, 다이렉트 메시지 또는 그룹 메시지에서나 실행할 수 있습니다. 실행한 후, 해당 실행에 대한 업데이트된 다이제스트가 제공됩니다. 여기에는 참여하고 있는 활성 실행의 목록이 포함됩니다.
